Annuleren, retourneren en ruilen

Je bestelling annuleren of retourneren

De Belgische wet op de handelspraktijken, informatie en bescherming van de consument van 12 april 2010 laat de aankoper toe binnen de 14 kalenderdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop afziet.

De goederen dienen dan, onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend, terug gestuurd te worden binnen de 5 werkdagen nadat hij de verkoper informeerde samen met het retourdocument dat je hieronder kan terugvinden.

Stuur de goederen steeds in een gepaste, stevige verpakking terug zodat ze ons in goede staat terug bereiken.

De retourkosten zijn steeds voor rekening van de koper.

Vermeersch-Deconinck NV kan teruggezonden goederen weigeren, niet terugbetalen of een waardevermindering toepassen wanneer de originele verpakking geopend werd of wanneer de producten door de koper werden beschadigd.

Vermeersch-Deconinck NV draagt geen enkele kost of verantwoordelijkheid betreffende het terugsturen van goederen door de koper.

Voor alle vragen in verband met je bestelling annuleren, retourneren of ruilen kun je ons mailen: klantenservice@vermeersch-deconinck.be

Je begrijpt vast dat je niet zomaar alle artikelen kunt terugsturen. Producten die speciaal voor je besteld, gemaakt of aangepast werden, kunnen wij niet terugnemen.

Goederen moeten teruggestuurd worden naar volgend adres:

Vermeersch-Deconinck NV
Poort 6 - webshop
Edewallestraat 96
8610 Kortemark
België 

Klik hier om het retourdocument te downloaden

Wanneer we uw retour in goede staat ontvangen hebben, storten we u het bedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Vraag het aan Vermeersch-Deconinck